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Rechtliches
Datenschutzerklärung
Apartment „Wald & Wind", Marburg
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Dennis Weihl
Am Buchenwald 9
35043 Marburg
Deutschland
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Ihnen (z. B. als Interessent, Gast oder Besucher unserer Website) nur im gesetzlich zulässigen Rahmen, insbesondere zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Abwicklung und Erfüllung von Buchungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Kontaktdaten, Buchungsdaten).
3. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website
(1) Beim Aufruf unserer Website sendet der auf Ihrem Endgerät verwendete Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website. Diese Informationen werden vorübergehend in sogenannten Logfiles gespeichert. Erfasst werden können insbesondere: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL), verwendeter Browser und Betriebssystem.
(2) Die Verarbeitung erfolgt, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website zu gewährleisten, die Systemsicherheit und -stabilität auszuwerten und zu administrativen Zwecken. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Online-Angebots).
4. Cookies und ähnliche Technologien
Sofern auf unserer Website Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, informieren wir Sie hierüber im Cookie-Banner. Dort können Sie – soweit gesetzlich erforderlich – Ihre Einwilligung erteilen oder verweigern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für optionale Cookies und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technisch notwendige Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen im Cookie-Banner widerrufen oder anpassen.
5. Kontakt
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail oder über ein Kontaktformular), verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und etwaige Anschlussfragen zu klären. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage im Zusammenhang mit einer Buchung oder einem Aufenthalt steht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
6. Buchungen und Gästemanagement
(1) Zur Bearbeitung und Erfüllung von Buchungen verarbeiten wir insbesondere folgende Daten: Name, Anschrift, Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer), Reisedaten (An- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste), Zahlungsinformationen (z. B. Zahlungsmittel, Zahlungsstatus – keine vollständigen Kreditkartendaten bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister) sowie Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Buchung und Ihrem Aufenthalt.
(2) Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten, z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
7. Eingesetzte Dienste und Plattformen
Wir nutzen folgende Dienste zur Bereitstellung, Verwaltung und Vermarktung unserer Unterkunft sowie für Automatisierung und Kommunikation:
a) Website-Hosting – IONOS. Unsere Website wird von einem Dienstleister (IONOS SE, Deutschland) gehostet. Dieser verarbeitet Server-Logdaten und ggf. weitere technische Daten in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO.
b) Gäste- und Objektverwaltung – Smoobu. Zur Verwaltung von Buchungen und Gästen nutzen wir die Software der Smoobu GmbH, Wönnichstr. 68/70, 10317 Berlin, Deutschland. Über Smoobu verarbeiten wir Buchungsdaten, Kontaktdaten und aufenthaltsbezogene Daten unserer Gäste. Smoobu handelt als Auftragsverarbeiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
c) Buchungsplattformen – Airbnb, Booking.com. Buchungen können über Plattformen wie Airbnb und Booking.com erfolgen. Für die dort stattfindende Datenverarbeitung sind die jeweiligen Plattformbetreiber eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Wir erhalten von den Plattformen Buchungs- und Kontaktdaten, um Ihren Aufenthalt durchführen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zusätzlich gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen.
d) Dynamische Preisgestaltung – PriceLabs. Zur automatisierten Preisverwaltung nutzen wir PriceLabs. Hierbei können Buchungs- und Auslastungsdaten verarbeitet werden, um dynamische Preise zu berechnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
e) Prozessautomatisierung – Make. Wir nutzen Make zur Automatisierung von Abläufen (z. B. Versand von E-Mails oder Synchronisation von Buchungsdaten zwischen Systemen). In diesem Zusammenhang können personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Buchungsdetails) durch Make als Auftragsverarbeiter verarbeitet und an die eingebundenen Dienste weitergegeben werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
f) E-Mail-Kommunikation – Gmail. Für die E-Mail-Kommunikation verwenden wir Gmail (Google). E-Mails mit personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Anbieters verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
8. Datenübermittlung in Drittländer
Einige der vorgenannten Anbieter (z. B. Airbnb, Booking.com, Google/Gmail, Make und ggf. PriceLabs) können Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermitteln. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, erfolgt eine Übermittlung in der Regel auf Grundlage sogenannter Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) oder gleichwertiger Garantien zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus. Dennoch können Risiken in Drittländern (z. B. weitergehende behördliche Zugriffsmöglichkeiten) nicht vollständig ausgeschlossen werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.
9. Videoüberwachung des Außenbereichs
(1) Der Außenbereich des Apartments „Wald & Wind" (z. B. Eingangsbereich, Zufahrt) kann mittels Videokameras überwacht werden. Der Innenbereich der Wohnung unterliegt nicht der Videoüberwachung.
(2) Zweck der Videoüberwachung ist die Wahrnehmung unseres Hausrechts, der Schutz unseres Eigentums, die Prävention und Aufklärung von Straftaten sowie ggf. die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
(3) Die Kameras sind so ausgerichtet, dass angrenzende Grundstücke und öffentliche Bereiche nach Möglichkeit nicht erfasst werden. Aufzeichnungen werden in der Regel spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht, es sei denn, sie werden im Zusammenhang mit einem konkreten Vorfall länger benötigt.
(4) Auf die Videoüberwachung wird vor Ort durch gut sichtbare Hinweisschilder aufmerksam gemacht. Der Zugriff auf die Aufnahmen ist auf befugte Personen beschränkt. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Anschließend werden die Daten gelöscht oder ihre Verarbeitung eingeschränkt. Insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen können erfordern, dass bestimmte Unterlagen (z. B. Rechnungen) für 6 bis 10 Jahre aufbewahrt werden.
11. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung bestimmter Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Reisedaten) ist für den Abschluss und die Durchführung des Mietvertrags erforderlich. Ohne diese Daten ist eine Buchung in der Regel nicht möglich. Die Angabe von Daten für rein freiwillige Leistungen ist nicht verpflichtend.